仕事内容
イワキでは化学薬品等の薬液移送に使用されるケミカルポンプをはじめとした各種流体制御製品(コントローラーや制御機器等)の開発や製造、仕入れや販売(輸出入を含む)を主な事業として営んでおり、また、それに附帯する品質保証や修理や定期点検といったアフターサービスも行っています。
創業以来、数多くのステークホルダーの皆様に支えられ、「ケミカルポンプならイワキ」と言われるまでに成長することが出来た事を基礎として、「最前線で産業を支える」理念のもとに、これからも優れた製品やサービス、価値を提供してまいります。
イワキの製品ができるまで
イワキではお客様のあらゆる用途に応えるために多種多様な製品を開発・製造しています。
お客様からご要望をいただきどのような流れで製品づくりが進んでいくのか、いくつかの職種を用いて概要を紹介します。
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技術開発
大きく分けて要素開発・製品開発・設計開発があります。要素開発では新製品を生み出すための技術探索を研究開発として行っており、0から1を生み出すような仕事です。製品開発では、要素開発にて生み出した技術を売れるモノに具現化することが仕事です。また、量産化まで移行させる仕事も行いますので製品化の際にはお客様の使い勝手だけでなく、製造しやすさも意識しています。最後に設計開発では、すでに製品化されたラインナップに対してお客様から個別に特注設計の依頼を受け、一部分だけをそのお客様用に設計変更・仕様変更する仕事です。
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生産
生産活動を中心になって支える仕事で様々な部門があります。生産管理では営業からの受注内容に沿って生産計画を立てたり、生産ラインの管理・調整を行うことが仕事です。生産計画が出来上がった後は購買部門が国内外から金属部品、電子部品、樹脂など製造に必要な様々な部品を調達し、ただ調達するだけでなく、新規調達ルートの開拓や既存調達先に対する品質や納期やコストなどの管理も行っています。部品が調達できた後は製造部門にて組立製造を行っています。手のひらサイズから世界最大規模のポンプまで多くの機種を製造していますが、機種ごとの製造マニュアルを完備しています。その他、製造効率化を図るために生産ライン内に自動検査装置などのハードやソフト面での設備導入を行う生産技術という仕事もあります。
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品質保証
お客様に安心して製品をお使いいただけるよう品質の管理や保証を行っています。品質を維持するための各種社内マニュアルの整備、新製品を世に出す前の品質や安全性の確認、品質や安全性に対する改善業務、不具合に関するお客様からの問い合わせ対応や原因究明、製品に含まれている化学物質の調査や管理・国内外の各種法令対応等を行っています。また、納品された部品や出荷前の完成品に対する目視検査や各種検査装置を用いた確認検査等も行っています。
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メンテナンス
製品をお使いのお客様に対するアフターフォローの仕事です。何か不具合があった際の修理対応、定期メンテナンスやお客様の使用状況に合わせたメンテナンス提案、慣れていないお客様に対する製品講習会を実施しています。営業のようにお客様と接してニーズの応えていく仕事です。修理・メンテナンスにおいてはお客様からイワキに製品を送っていただき、社内で分解・部品交換、修理や塗装等を行いますが、製品の取り外しができない状況のお客様も多く、お客様の現場に出張して、その場で修理・メンテナンスをすることもあります。
世界を支えるイワキの製品
イワキの製品は世界中のあらゆるシーンで
産業を支えています。
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水処理
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医療機器
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新エネルギー
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半導体
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表面処理装置
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化学